Як видалити вірус з комп’ютера — покрокова інструкція
Як видалити вірус з комп’ютера — покрокова інструкція
Комп’ютер гальмує, з’являється реклама, змінюється домашня сторінка браузера або Windows поводиться дивно — можливо, у вас вірус. Розповідаємо, як діагностувати та видалити шкідливе ПЗ.
Ознаки зараження вірусом
- Комп’ютер різко сповільнився без видимих причин
- З’явилися рекламні спливаючі вікна
- Змінюється домашня сторінка браузера
- Антивірус перестав працювати або був видалений
- Високе навантаження CPU без видимих програм у диспетчері завдань
- Файли зашифровані (вимога викупу — це ransomware)
Крок 1: Відкатіть зміни в автозавантаженні
Відкрийте Диспетчер завдань → вкладка «Автозавантаження» і вимкніть підозрілі програми. Перезавантажте комп’ютер.
Крок 2: Перевірте Windows Defender
Параметри → Безпека Windows → Захист від вірусів → Швидка перевірка. Якщо Defender вимкнений примусово — це само по собі ознака зараження.
Крок 3: Скануйте Malwarebytes
Завантажте безкоштовну версію Malwarebytes з офіційного сайту та запустіть повне сканування. Ця програма знаходить те, що пропускає стандартний антивірус.
Крок 4: Скиньте налаштування браузера
У Chrome/Firefox/Edge: Налаштування → Скинути налаштування. Це прибере шкідливі розширення та змінену домашню сторінку.
Крок 5: Якщо ніщо не допомогло
При глибокому зараженні (руткіти, шифрувальники) єдине надійне рішення — перевстановлення Windows з форматуванням. Фахівці Fix виконають це зі збереженням ваших даних.
Вартість видалення вірусів у Fix
| Послуга | Вартість |
|---|---|
| Видалення вірусів / шкідливого ПЗ | від 400 грн |
| Перевстановлення Windows (при важкому зараженні) | від 500 грн |
| Налаштування антивірусу та захисту | від 150 грн |
Часті запитання
Чи можна видалити вірус без перевстановлення Windows?
У більшості випадків — так. Сучасні антивіруси та Malwarebytes справляються з більшістю загроз. Перевстановлення потрібне лише при важкому зараженні (руткіти, шифрувальники).
Що таке ransomware і що робити при зараженні?
Ransomware шифрує файли та вимагає викуп. Не платіть — немає гарантії розшифровки. Зверніться до фахівця: іноді є безкоштовні дешифратори від антивірусних компаній.
Як не підхопити вірус знову?
Встановіть надійний антивірус, не відкривайте вкладення від незнайомих відправників, не завантажуйте програми зі сторонніх сайтів, регулярно оновлюйте Windows.
Телефон теж може заразитися вірусом?
Так, Android-віруси існують. Встановлюйте програми лише з Google Play, не давайте невідомим програмам права адміністратора.
Звертайтеся до сервісного центру Fix у Черкасах — швидко, якісно, з гарантією.