Что делать, если компьютер зависает
Что делать, если компьютер зависает
Компьютер зависает и не реагирует на мышь и клавиатуру? Это неприятно, но, как правило, решаемо. Разбираем причины зависаний и способы их устранения.
Почему компьютер зависает
Программные причины
- Недостаток оперативной памяти — система уходит в своп
- Вирусы или скрытые майнеры
- Конфликт драйверов или сбойные драйверы
- Повреждённые системные файлы Windows
- Программа зависла и «подвешивает» всю систему
Аппаратные причины
- Перегрев CPU или GPU
- Проблемы с оперативной памятью (BAD RAM)
- Повреждённые сектора на HDD/SSD
- Нестабильное электропитание (сбойный блок питания)
Что делать при зависании прямо сейчас
- Подождите 1–2 минуты — иногда система «переваривает» тяжёлую задачу
- Нажмите Ctrl+Alt+Del → откройте Диспетчер задач → завершите зависшую программу
- Если не помогает — удерживайте кнопку питания 5–7 секунд (принудительное выключение)
- После перезагрузки запустите проверку диска: Win → cmd (от администратора) →
chkdsk C: /f /r
Диагностика зависаний
Просмотрщик событий Windows (Win → «Просмотр событий») покажет ошибки в момент зависания. Программа MemTest86 проверит оперативную память на ошибки.
Когда нужен сервисный центр
Если компьютер зависает регулярно, особенно при загрузке или спустя несколько минут после старта — это признак аппаратной проблемы. Принесите ПК в Fix для диагностики.
Стоимость диагностики и ремонта
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика зависаний ПК | від 200 грн |
| Замена/добавление ОЗУ | від 200 грн + запчасть |
| Замена HDD/SSD | от 200 грн |
| Чистка от пыли + термопаста | от 300 грн |
Часто задаваемые вопросы
Компьютер зависает только в играх — что это?
Скорее всего, перегрев видеокарты или нехватка RAM. Проверьте температуру GPU при нагрузке (MSI Afterburner) — должна быть ниже 85–90°C.
Компьютер завис и не реагирует даже на Ctrl+Alt+Del — что делать?
Удерживайте кнопку питания 5–7 секунд для принудительного выключения. Это не повредит данные, если на диске нет активной записи.
Как проверить ОЗУ на ошибки?
Используйте MemTest86 (загрузочная флешка) или встроенное средство диагностики памяти Windows (Win → «Диагностика памяти Windows»).
После чистки от пыли зависания прекратились — почему?
Вероятно, причиной был перегрев. При высокой температуре процессор снижает частоту или аварийно выключает систему для самозащиты.
Обращайтесь в сервисный центр Fix в Черкассах — быстро, качественно, с гарантией.