Чорний екран після оновлення Windows: 5 рішень

Після оновлення Windows ноутбук завантажується, але замість робочого столу — чорний екран, іноді з курсором миші. Це не апаратна поломка — в більшості випадків проблема у збої Explorer.exe або конфлікті драйверів. Вирішується за 5–30 хвилин.

Рішення 1: Ctrl+Alt+Del — найшвидший спосіб

1. Натисніть Ctrl+Alt+Del
2. У меню, що з’явилось, виберіть «Диспетчер завдань»
3. «Файл» → «Запустити нове завдання»
4. Введіть explorer.exe і натисніть Enter

Якщо робочий стіл з’явився — проблема вирішена. Але після перезавантаження вона може повернутися. Тоді переходьте до Рішення 2.

Рішення 2: Відкат оновлення

Якщо Ctrl+Alt+Del не працює — спробуйте викликати меню відновлення трьома примусовими вимкненнями поспіль при завантаженні:

1. «Усунення неполадок» → «Додаткові параметри» → «Видалити оновлення»
2. «Видалити останнє оновлення якості» або «Видалити останнє оновлення функцій»

Рішення 3: Перевстановлення драйвера відеокарти

Чорний екран після оновлення часто пов’язаний з конфліктом драйвера відеокарти. Завантажтеся у Безпечному режимі (F4 з меню відновлення) і там:

1. Диспетчер пристроїв → Відеоадаптери
2. Правою кнопкою на відеокарті → «Видалити пристрій» (поставте галочку «Видалити ПЗ»)
3. Перезавантажте — Windows встановить базовий драйвер
4. Завантажте актуальний драйвер з сайту виробника

Рішення 4: Відновлення системи

З меню відновлення: «Додаткові параметри» → «Відновлення системи» → виберіть точку відновлення з датою до оновлення.

Рішення 5: Перевірка автозапуску через Task Manager

Іноді Explorer.exe видалений із автозапуску або пошкоджений вірусом. В Безпечному режимі запустіть командний рядок від адміністратора:

sfc /scannow

Ця команда перевірить і відновить пошкоджені системні файли.

Коли в сервіс

• Жодне з рішень не допомогло
• Безпечний режим теж показує чорний екран
• Є підозра на вірус або ransomware

Читайте також: встановлення Windows у Черкасах, Windows не завантажується після оновлення.

Часті запитання