Клавіатура MacBook не працює або залипають клавіші

Клавіатура MacBook не працює або залипають клавіші — проблема зустрічається у всіх поколінь MacBook, але особливо у моделей 2016–2019 з «метеликовим» механізмом. У більшості випадків допомагає чистка, але іноді потрібна заміна топкейсу.

Причина 1: Сміття або волога під клавішами

Навіть невелика крихта під клавішею заважає її нормальній роботі. Спробуйте продути клавіатуру стисненим повітрям (балончик з повітрям, кут 75°, зліва направо). Ніколи не використовуйте пилосос — статичний струм може пошкодити плату.

Причина 2: Програмний збій

Перезавантажте MacBook. Якщо не допомогло — скиньте SMC: для MacBook з чіпом Apple Silicon вимкніть Mac, зачекайте 30 секунд, увімкніть. Для Intel Mac: Shift + Control + Option + кнопка живлення на 10 секунд.

Причина 3: Конфлікт розкладки

Деякі клавіші «пропадають» через випадкову зміну розкладки або мови. Перевірте: Системні налаштування → Клавіатура → розкладки. Переконайтеся, що потрібні мови додано.

Причина 4: Фізичне пошкодження (MacBook 2016–2019)

«Метеликовий» механізм 3-го і 4-го покоління відомий ненадійністю — клавіші залипають навіть від найменших частинок пилу. Apple визнала проблему і ввела безкоштовну заміну для деяких серійних номерів. Перевірте свій на сайті Apple.

Коли потрібен сервіс

Якщо продування і скидання SMC не допомогли — потрібна професійна чистка або заміна верхньої частини корпусу (топкейс). У Fix ремонтуємо клавіатури всіх моделей MacBook.

Часті запитання